二零二三年十月
內衣誌季刊
倫敦奢侈品百貨店
哈羅德
在上海開設尊貴俱樂部
文章撰寫: Andrew Sia
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出版者的話
英國哈羅德百貨公司 (Harrods) 是Knightsbridge的標誌性百貨公司，已有 160 多年的歷史，在這裡你可以找到獨特的系列產品、一流的餐廳和卓越的客戶服務，其八層樓的購物空間展示了最優質的奢侈品。
該百貨商店於 1959 年被 House of Fraser 收購，並於 1985 年被 Fayed 兄弟收購，它目前由卡塔爾國通過其主權基金擁有。
在百貨公司裡面據說有 330 個部門提供廣泛的產品和服務，23 家餐廳提供從下午茶到小吃、酒吧食品和高級菜餚的各種服務，高峰期每天有多達 300,000 名顧客光顧該店。 它聘用來自 50 多個國家的 5,000 名員工，為來自非英語國家的最高比例的客戶提供服務。
自 1997 年 8 月威爾士王妃戴安娜和穆罕默德·法耶茲之子多迪·法耶德去世以來，Al Fayed與王室發生了爭執。 1998 年，公司進一步在哈羅德百貨公司 (Harrods) 為這對夫婦建造了紀念館，並於 2005 年揭幕了第二座紀念館。
如上所述，Harrods 擁有超過 100 萬平方英尺的零售空間，設有 330 多個部門。 相比之下，歐洲第二大百貨公司柏林卡迪威 (KaDeWe) 百貨公司的零售面積為 650,000 平方英尺。
英國奢侈品百貨公司哈羅德 (Harrod) 自 2020 年以來一直在中國運營，這一次他們在上海的高端私人會所 – Residence是他們聚焦中國富豪戰略的一部分。
Residence 是一家新俱樂部，將於今年年底在上海歷史建築查公館的二樓開業，哈洛德百貨 (Harrods) 茶室和酒吧將首先向擁有 250 名會員的俱樂部開放。 該俱樂部將設在建於1920年的查公館，目標客戶為超高淨值人士，年費叫價15萬元人民幣或21,000美元。 英國名廚戈登拉姆齊 (Gordon Ramsay) 在中國金融和零售之都的第一家餐廳將設在俱樂部內。
常駐會員將能夠從頂級蘇格蘭威士忌公司 – Edrington Group 收集稀有的蘇格蘭威士忌，會員可以使用商店的全球禮賓服務。
哈羅德百貨公司 (Harrods)，隸屬於卡塔爾財富基金，該集團 2023 年 1 月的營業額為 6.54 億英鎊，而一年前為 4.85 億英鎊。 該公司去年錄得稅前利潤 1,740 萬英鎊，而前年就虧損 1.18 億英鎊。
去年，中國顧客貢獻了Harrods 銷售額的16%。 在疫情爆發之前，中國奢侈品消費者以在海外消費而聞名，而這一次，隨著國內產品的增長以及海外價格的上漲，他們的消費轉向了國內。 哈羅德百貨公司看到了這一趨勢，開始在中國建立基地以迎合這一趨勢。
中國消費者是全球最具影響力的消費者之一，它約佔全球 3254 億美元奢侈品市場的五分之一，現在它的消費者正轉向在中國購物，全球頂級奢侈品牌正在擴大其國內足跡。
路易威登集團 (LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton) 正在將資源從香港轉移到中國大陸，愛馬仕國際增加了在中國的門店數量，在線奢侈品零售商Mytheresa在上海設立了其首個亞洲辦事處，為當地顧客提供現場個人購物服務。
隨著新冠疫情后的反彈失去動力和青年失業率飆升，我們看到中國經濟的不確定性日益增加，今年第二季度中國經濟增速低於預期，消費者支出和房地產市場放緩的令人擔憂的跡像都需要警惕。
Harrods 董事總經理 Michael Ward表示，Harrods 為世界上最富有的 1% 的富人提供服務，知道中國的財富將會增長，它只專注於發展與頂級客戶的關係。
Courtesy from Youtube: Harrods Shanghai Residence /哈羅德上海尊貴俱樂部 | Aug 4, 2021 | 7:16
Dr. Mohamed El-Refai introduces how IBM collaborates with Harrods through IBM Garage ways of working to launch their first residence in Shanghai.